Кейс-менеджмент як інструмент глибокої та комплексної підтримки родин

У межах проєкту «Допомога, відновлення, відбудова для дітей та України, про яку вони мріють. Частина III» відбувся виїзд мобільної бригади у складі психолога та кейс-менеджера до родин Вишгородської громади на Київщині.

Захід реалізовано в рамках напряму «кейс-менеджмент + психологічні консультації», що передбачає не лише реагування на окремі запити, а й системну, довготривалу роботу з кожною родиною. Такий підхід дозволяє глибше зрозуміти життєві обставини учасниць, виявити приховані потреби та сформувати індивідуальні рішення, орієнтовані на стійкі зміни.

У зустрічі взяли участь 7 жінок із домогосподарств Вишгородського району. Серед учасниць – представниці багатодітних родин, родин, які взяли дітей під опіку, а також сім’ї, що зазнали втрати житла внаслідок пожежі. Кожна з цих категорій має специфічні виклики, що потребують індивідуального підходу та комплексної підтримки.

Під час виїзду фахівчинями проєкту було проведено:

·        первинну та поглиблену діагностику індивідуальних і сімейних потреб;

·        індивідуальні та сімейні психологічні консультації;

·        розробку індивідуальних планів супроводу;

·        включення учасниць до відповідних програм допомоги.

Особливістю кейс-менеджменту є поєднання психологічної підтримки з практичним супроводом – від оцінки ситуації до координації отримання необхідних послуг. Це дозволяє не лише стабілізувати емоційний стан учасниць, а й підвищити їхню здатність самостійно справлятися з життєвими труднощами.

У результаті роботи мобільної бригади учасниці отримали не лише фахову допомогу, а й чітке розуміння подальших кроків, доступ до ресурсів підтримки та індивідуальний план дій. Це сприяє підвищенню рівня їхньої емоційної стабільності, зміцненню внутрішніх ресурсів та покращенню соціальної адаптації родин.

Такі виїзди є важливою складовою забезпечення доступності послуг у громадах, що підтверджує ефективність кейс-менеджменту як інструменту глибокої ї та сталої допомоги.

Нагадаємо, що проєкт «Допомога, відновлення, відбудова заради дітей та України, про яку вони мріють» і стартував влітку 2022 року у п’яти регіонах: Запорізькій, Сумській, Миколаївсько-Херсонській, Київській та місті Києві. А з початку літа 2024 року у цих же регіонах стартував проєкт «Допомога, відновлення, відбудова заради дітей в Україні. Частина-ІІ». За більш як три роки роботи десятки тисяч сімей з дітьми, людей з інвалідністю та похилого віку, ВПО, що найбільше постраждалими від війни отримали гуманітарну та соціально-психологічну допомогу, діти отримали гранти на реалізацію своїх ініціатив у громадах, жінки пройшли навчання у грантовій школі та отримали гранти на розвиток малого бізнесу. Серед багатьох позитивних результатів проєкту став посібник із правилами гуманітарної роботи для ГО, який команда проєкту створила, спираючись на власний досвід роботи. 

Проєкт впроваджується у співпраці та за підтримки ERIKS Development Partner та Radio Aid (Швеція).